Interaktiv und multimedial vermittelt das Besucherzentrum die Besonderheiten der Bamberger Altstadt. Es hilft, die frühmittelalterliche Struktur sowie die mittelalterlichen und barocken Bauten Bambergs zu verstehen und einzuordnen.
Die Ausstellung orientiert sich an den drei historischen Siedlungszentren Bambergs: der Berg-, der Insel- und der Gärtnerstadt. Anhand von Gebäudemodellen „streifen” die Besucher durch die Geschichte und nutzen dafür auch Hörstationen, Filme und digitale Anwendungen.
Einen echten Stadtrundgang will das Besucherzentrum nicht ersetzen, eine Führung durch das Haus macht aber auf jeden Fall Lust auf mehr. Dafür sorgt auch der „Bamberg-O-Mat”: Er erstellt einen Stadtplan, ganz auf die eigenen Interessen zugeschnitten.
